有在關心網路行銷課程的人可能知道,最近幾天有位家庭主婦在網路發表了一篇課後心得,認為此堂課的上課內容和餐點內容都無法令人滿意。隨後開課者也在自己的專頁向對方開砲,兩方專頁於是聚集了看熱鬧並議論紛紛的鄉民們。家庭主婦也點名了某其他品牌的行銷課程老師,指出他舉辦的活動曾經邀請了過往紀錄不良的部落客擔任講者;於是該老師也進入了戰局,鄉民更是熱血沸騰。不過,有鄉民認為砲火波及了其他品牌(與其創辦人),我倒是覺得還不至於,家庭主婦也在她的專頁表示未對該品牌或創辦人開砲(並認為該創辦人識相又得體,層次不一樣),不要自己來招惹她就好。
自我行銷就是潮
這幾年的行銷課很潮,差不多就跟二十年前的卡內基一樣潮。網路行銷技巧也好,自我行銷也好,總之上了課就是潮。上過課的學員也津津樂道地在網路上分享引人入勝的課後心得,訴說他們在投影片製作與演講技巧的精進,以及族繁不及備載的獲益良多。
看起來超棒超吸引人的。
上過課的學員會分享自己的文章,點入後通常會進入他的個人部落格,大大的標題寫著「OO專家某某師」,副標題寫著各種專長。如果有封面圖片的話,通常會是作者拿著麥克風演講的英姿(而且拍攝角度通常是側前方),內容則是幾篇有大眾教育性質的文章,以規格一致寬鬆舒適的版面呈現在網頁上,得體大方,令人讚賞。但是陸續看到好幾個部落格都是「OO專家某某師」以後,接下來的日子一看到部落格開頭的大師標題加大師手持麥克風照片,心裡想的就只是「啊又是那個」(你知道的)。有時候還會想說格主您又不是金城武,把照片放那麼大嚇人是何苦呢。 (我失言了快掌嘴)
就像參加朋友的婚禮一樣,第一次去吃同學的喜酒真的超興奮,從婚禮小物到婚宴中的節目小遊戲,每一樣都是新鮮別緻又有趣;可是多吃幾次以後就覺得老哏了,有時大家還會忍不住在席間揶揄新人,結個婚要弄那麼多節目被整成這樣,而後心照不宣地嘆息不語。
話說回來,上過同一門課、用了同一個模板的學生們,格式大同小異也是難免。問題是連內容也大同小異就有點奇怪了,像是對於課程心得毫無懸念地都是一致的好評,有點社會經驗的人一看就會覺得似乎少了些甚麼,就算是志玲姐姐也會有人嫌她老醜,怎麼上個課大家都會說好棒棒呢。
因為不想得罪人(那就應該趕快刪掉這篇文章啊笨蛋),所以就只是簡單提醒一下有看到這篇文章的讀者,假如你曾經寫過課程推薦文推大家入坑,請捫心自問,你寫文的動機是什麼?是真心覺得太好了一定要推薦?還是只是想拿那一丁點兒好評反現的廣告費補貼你的課程費用?或者是這個課太貴了不能只有我當冤大頭去交錢而已。誠心這種事童叟無欺,還沒有去上課的人也應該好好咀嚼一下那些佳評如潮的課後心得,如果你感覺到詞藻華麗卻虛無空泛,或是熱情有餘而真誠不足,你應該要相信你的直覺。當然,如果你真心被打動,或是上完課真的覺得很棒,我也不會反對的。
你到底寫了什麼?
撇開微妙的全好評課後心得不提,這些部落格放的其他文章通常只有兩三篇,然後就沒了(令人不得不強烈懷疑這兩三篇是為了交作業硬擠出來的)。開部落格是很簡單的事,難的是在維持一定的產量,有量才能吸引人持續關注,也才能講究文章品質。例如像這個長草好幾年的部落格就是一個維護失敗的例子(喂)。
有些交錢去上課的醫師,為了交作業硬擠了兩三篇衛教文出來,然後就很忙很累沒時間再也寫不出來了,這我也可以理解,而且那些衛教文很多其實都枯燥乏味,內容也太深,無法做到深入簡出,完全不吸引人閱讀,甚至只是不同科別的醫師都難以理解,看完根本不知道重點在哪裡,遑論一般民眾。這種掛著兩三篇文章的失敗部落格,與其開在那裏不如關起來好,否則不知情的人逛進來還以為你的本事就這兩三篇爛文而已,看病還是不要找你比較好。誠實地說,寫文章要吸引人也是要有點天賦才情的,我寫廢文一百年,也無法像兒科黃瑽寧醫師一樣把衛教文章寫得那麼生動有趣,內容精實又有說服力呀。
當然,諸位部落格老手新秀們也許會想要反駁,每次貼文出來都能得到不少的讚和留言回應,沒那麼糟吧?問題和前一段一樣,你寫好並貼出這篇文,動機是什麼?你的TA會讀到或有興趣嗎?真的達到想要的效果了嗎?你有沒有想過你的朋友其實覺得很煩,雖然內心想著「這傢伙去上了什麼oo課又在那自吹自擂了」,但還是按了讚;然後有一天終於受不了你老是把他的塗鴉牆洗板,而默默取消了追蹤?
不寫這些東西,那我該怎麼辦?
如果你還愛你的朋友們,請放他們的塗鴉牆一馬,然後把寫這些沒什麼誠意只是為了自我行銷的爛文章的時間省下來。
省下來的時間,你可以:
1.做自己喜歡的事。運動,吃頓像樣的飯,或睡飽一點,還是爽爽打個電動都好。
與其費心思體力做些沒人真正想看的東西,不如好好休息讓你的工作效率更好,刀開得更棒之類。
2.覺得選項1太廢,你可以讀書,或參加有興趣的研討會,或和同儕聊天講些工作經驗還是遇到的怪事都可以,無論如何你的新知都得到充電了。
3.陪伴家人,特別是有家室有小孩的人。
幼兒是一種自我中心的客戶,隨時都有緊急需求且幾無等待之可能,無時不刻都會出現莫名的崩潰點。帶一天小小孩,你隨時都會需要演練各種談判技巧與危機處理的技術,比起名人開的談判課程更加有挑戰性:
所以這篇文章的重點是什麼?
1.真材實料才是王道。學會演講投影片技巧只是加分而已,不會變大師。如果你真的很想變名醫,病人在街坊的一句口碑比你自己宣傳一百遍更有說服力。
2.不要再寫那些空泛沒內容的部落格文章了,對你一點幫助也沒有。只有圈內人會說你好棒棒,你的其他朋友表面說讚,內心只會覺得你像賣直銷的。看完文章會來問你的只是想趁機免錢諮詢,你不寫那些文章他還是會來問你的。
3.不要隨便招惹家庭主婦,尤其是那些會寫劇本跟小說的家庭主婦。作家都是善於觀察人性並用文字觸動人心的高手,請不要在這些人面前秀下限還是想要跟人家筆戰,找死無誤。